스타트업 초기에 마케팅 예산 없어서 고민 많음. 광고비 태우기엔 부담되고, 그렇다고 아무것도 안 하면 고객이 안 모임. 카카오톡 채널부터 시작하는 곳들 많아졌는데 문제는 친구 0명이면 아무도 추가 안 함.
초기 신뢰도 문제
스타트업이라 브랜드 인지도가 없음. 카카오톡 채널 들어갔는데 친구 10명이면 "이거 사기 아니야?" 하는 생각부터 듦. 첫인상이 중요한데 숫자가 너무 적으면 역효과.
채널업 활용 전략
초기 자본 없을 때 플러스친구 늘리기으로 기본 친구 수 깔아두는 게 효율적임. 친구당 90-150원이면 100명 만드는 데 1-2만원밖에 안 듦. 광고비 생각하면 저렴한 편.
스타트업 활용 사례
"MVP 출시하고 카톡 채널 만들었는데 친구 0명이라 민망했음. 채널업으로 300명 만들어두니까 초기 유저들도 거부감 없이 추가하더라." - 앱 스타트업 대표
"투자 미팅 때 채널 보여주는데 친구 수도 지표 중 하나임. 숫자 없으면 트랙션 없어 보여서 채널업 썼음." - 커머스 스타트업
주의사항
숫자만 채우면 끝이 아님. 채널 콘텐츠랑 자동 응답 메시지는 미리 세팅해둬야 됨. 친구 추가했는데 아무 반응 없으면 바로 나감.
결론
스타트업 초기 마케팅 예산 아끼면서 채널 신뢰도 확보하려면 플러스친구 늘리기 괜찮음. 10명 무료 체험 있으니까 테스트해보고 결정하면 됨.